Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Thành Đạt LED cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng một cách an toàn và minh bạch. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi và sự tin cậy từ phía khách hàng.
1. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được thu thập chỉ phục vụ cho:
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng.
- Giao nhận hàng hóa và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các hoạt động:
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ của Thành Đạt LED.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
- Nhân viên của Công ty TNHH TM & DV Thành Đạt LED: Được tiếp cận thông tin nhằm mục đích chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- CÔNG TY TNHH TM & DV THÀNH ĐẠT LED
- Địa chỉ: 364 Ngô Quyền – La Khê – Hà Đông – Hà Nội.
6. Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Quý khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Vui lòng gửi đề nghị qua email: thanhdatledtdl@gmail.com để được hỗ trợ kịp thời và chính xác.
7. Khiếu nại về thông tin cá nhân
- Nếu có bất kỳ khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ qua email: thanhdatledtdl@gmail.com.
- Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và giải quyết nhanh chóng.
8. Cam kết bảo mật thông tin
- Thành Đạt LED cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bên thứ ba.
- Mọi thông tin được thu thập chỉ phục vụ cho việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng của công ty.
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Thành Đạt LED!